Vanliga frågor om Purebilvarmare
Här har vi samlat svar på frågor vi ofta får. Hittar du inte svaret? Kontakta oss gärna.
Beställning och betalning
Hur lägger jag en beställning?
Lägg produkterna du vill köpa i varukorgen och följ stegen i kassan. Du får en orderbekräftelse via e-post när beställningen är genomförd.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Betalning sker via vår betalningspartner. Tillgängliga betalsätt visas i kassan innan du slutför köpet.
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra något. Vi kan hjälpa till så länge beställningen inte redan har skickats.
Leverans
Vilka länder levererar ni till?
Vi levererar i första hand inom Sverige. Kontakta oss om du är osäker på om vi kan leverera till din adress.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden beror på vald fraktmetod och var du bor. Information om frakt hittar du på vår sida om frakt och retur.
Kan jag spåra mitt paket?
Ja, när beställningen skickas får du information om hur du spårar din leverans.
Retur och reklamation
Hur returnerar jag en vara?
Kontakta oss först via e-post på [email protected] så guidar vi dig genom returen. Läs mer på sidan om frakt och retur.
Vad gör jag om varan är skadad?
Om en vara är skadad eller felaktig, kontakta oss snarast med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet, så hjälper vi dig vidare.